LeistungenServices

01 · Für jeden KundentypFor every client type

Was fast alleWhat nearly every unsere Kunden brauchenclient needs

Ob Verkehrsunternehmen, Händler oder Zahlungsdienstleister: Diese drei Leistungen begleiten fast jedes unserer Projekte.Transit operator, merchant or payment provider: these three services run through nearly every project we do.

• Payment Management-as-a-ServiceWir übernehmen die Aufgaben einer Payment-Abteilung, von der Steuerung der Dienstleister über Abrechnung und Reporting bis zur Weiterentwicklung, und bauen parallel Ihr eigenes Team auf, bis es sie selbst trägt.We take on the work of a payments department, from managing providers to settlement, reporting and roadmap, and build up your own team alongside until it can carry it.
• AusschreibungsmanagementTender managementMarktanalyse, Anforderungen und Leistungsbeschreibung, Vergabeunterlagen, Bieterkommunikation und Bewertung, bis zum Zuschlag.Market analysis, requirements and specifications, tender documents, bidder communication and evaluation, through to the award.
• Betrugsprävention & ChargebacksFraud prevention & chargebacksWir finden heraus, wo Sie Geld verlieren, und setzen Regeln und Prozesse auf, die Verluste senken, ohne ehrliche Kunden auszubremsen.We find where you lose money and set up rules and processes that cut losses without slowing down honest customers.

02 · Händler & BetreiberMerchants & operators

Payment als Werttreiber,Payments as a value driver, nicht als Kostenfaktornot a fee line

Zahlungsstrategie über alle Kanäle: bessere Verträge, eine eigene Payment-Abteilung und sauberes Reporting.Payment strategy across all channels: better contracts, your own payments department and clean reporting.

• Strategie über alle KanäleOmnichannel strategyFiliale, Webshop, App und Automat: eine Linie für Zahlarten, Dienstleister und Kundenerlebnis.Store, web shop, app and vending machine: one line for payment methods, providers and customer experience.
• Verträge & GebührenContracts & feesWir prüfen Ihre Verträge mit Acquirern und Zahlungsdienstleistern und verhandeln sie neu.We review your contracts with acquirers and payment providers and renegotiate them.
• Infrastruktur & MigrationInfrastructure & migrationAuswahl, Aufbau und Wechsel von Terminals, Gateways und Dienstleistern, ohne das Tagesgeschäft zu unterbrechen.Selecting, setting up and switching terminals, gateways and providers without interrupting day-to-day business.
• ReportingSaubere Abgleiche und Kennzahlen, damit Sie sehen, was Payment kostet und was es bringt.Clean reconciliation and metrics, so you can see what payments cost and what they bring.

03 · ZahlungsdienstleisterPayment service providers

HändlerstrategieMerchant strategy für Zahlungs­dienstleisterfor payment providers

Moderne Händlerstrategien und Gebührenmodelle für Card-present und Card-not-present, bediente und unbediente Akzeptanz.Modern merchant strategies and fee models for card-present and card-not-present, attended and unattended acceptance.

• HändlersegmenteMerchant segmentsWelche Segmente Sie ansprechen und mit welchem Angebot.Which segments to target and with what offer.
• GebührenmodelleFee modelsPreis- und Gebührenmodelle, die im Wettbewerb bestehen und sich rechnen.Pricing and fee models that hold up against competitors and pay off.
• Card-present & Card-not-presentAngebote für Präsenz- und Online-Geschäft aus einem Guss.Offers for in-person and online business that fit together.
• Bediente & unbediente AkzeptanzAttended & unattended acceptanceVom Kassenterminal bis zu Automat, Validator und Ladesäule.From the checkout terminal to vending machines, validators and chargers.

04 · ÖPNV & LadeinfrastrukturTransit & EV charging

Einchecken mit der Bankkarte,Tap in with a bank card, in Bus, Bahn und an der Ladesäuleon buses, trains and at chargers

Kontaktloses Open-Loop-EMV sowie ID- und accountbasiertes Ticketing, von der Ausschreibung bis zum Go-live.Contactless open-loop EMV and ID- and account-based ticketing, from tender to go-live.

• Open-Loop-EMVBezahlen mit Bankkarte oder Smartphone direkt am Validator, ohne vorher ein Ticket zu kaufen.Paying with a bank card or phone right at the validator, without buying a ticket first.
• ID- & accountbasiertes TicketingID- & account-based ticketingKonzept und Architektur für IDBT und ABT, abgestimmt auf Tarif und Verbund.Concept and architecture for IDBT and ABT, matched to your fares and transport association.
• LadeinfrastrukturEV chargingAd-hoc-Zahlung an der Ladesäule per Karte oder Smartphone.Ad-hoc payment at the charger by card or phone.
• ProjektsteuerungProject managementWir koordinieren alle Beteiligten, vom Systemintegrator bis zum Acquirer, bis das System läuft.We coordinate everyone involved, from system integrator to acquirer, until the system is live.

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